Cases

Desafio

Empresa estrangeira de navegação com filial no Brasil possuía demanda para o setor de compras maior do que a quantidade de compradores que sua equipe possuía para atender as necessidades de suas embarcações, gerando atrasos nos cronogramas de compras e entregas. Além de número expressivo de erros nas compras dos materiais, resultando em retrabalhos e contribuindo para o crescimento de backlogs.

Abordagem

Nossa equipe realizou as seguintes análises para entender como estava funcionando os processos do cliente:

• Mapeou as demandas que os navios possuíam.
• Identificou os materiais e suas respectivas famílias.
• Aplicação do modelo de compras de Kraljic afim de determinar a estratégia adequada a ser tomada pelo cliente.
• Desenhou novos processos de compras juntamente com a equipe de suprimentos do cliente, a partir da estratégia elaborada em conjunto.
• Desenvolvimento e gerenciamento de fornecedores baseado nos materiais mapeados, agrupados na matriz.

Resolução do caso

Após todo este levantamento, estudo e aplicação na prática o pacote de serviço de Prospecção e Cotação (pacote 1), o cliente obteve os seguintes benefícios:

• O cliente aumentou a capacidade de atendimento de sua equipe de compras sem ter que fazer novas contratações de compradores.
• A equipe de compradores do cliente passou a performar melhor, pois adquiriu maior tempo para efetuar as compras dos materiais que definiram ser estratégicos e que foram cotados pela equipe Nautique Solutions.
• Ganho de eficiência e redução de backlogs por dividirem parte das rotinas de compras com a equipe de suprimentos da Nautique Solutions.
• Redução de custos totais acarretada por uma melhor gestão de tempo, possibilitando maior qualidade nas estratégias e rotinas da equipe do cliente.
• Redução de custo (saving) de aquisição de materiais de 38% (notar gráfico) em comparação à média de suas compras nos meses anteriores.
• O custo do serviço da Nautique representou cerca de 30% do valor total das cotações dos fornecedores com menor preço (notar gráfico). Se somando o custo dos serviços da Nautique ao valor total das cotações dos fornecedores com menor preço, o cliente obteve um saving final de 19%, além de todos os outros benefícios e comodidades proporcionados pelos serviços da Nautique.

Desafio

Empresa brasileira de navegação possuía sua equipe de compras atendendo com excelência suas embarcações em operação, porém esporadicamente haviam picos de demandas das embarcações por passarem por docagens para manutenção preventiva ou corretiva, o que gera um volume de compras com prioridade muito maior do que o de rotina, resultando em problemas para a equipe de suprimentos/compras, pois alguns membros da equipe destinavam sua total atenção a embarcação em reparo, acarretando atraso no cronograma de compras das demais embarcações.

Abordagem

Nossa equipe optou pelos seguintes métodos para avaliar a melhor forma de atuação:

• Análise do histórico de manutenção e reparo de cada navio em suas respectivas docagens.
• Mapeamento dos fabricantes e fornecedores dos equipamentos principais dos navios.
• Aplicação do modelo de compras de Kraljic afim de determinar a estratégia adequada a ser tomada pelo cliente.
• Aplicação da metodologia de Strategic Sourcing às famílias de materiais identificados no histórico dos navios.
• Elaboração em conjunto com a equipe de suprimentos do cliente processos de compras focadas nas docagens e reparos ocasionais.
• Execução das aquisições dos materiais requisitados especificamente nas docagens e reparos através da equipe de suprimentos da Nautique Solutions.

Resolução do caso

Após todo este levantamento, estudo e aplicação na prática o pacote de serviço de Execução de Compras (pacote 2), o cliente obteve os seguintes benefícios:

• Diminuição do tempo para aquisição dos materiais utilizados nas docagens devido ao mapeamento e estudo prévio dos materiais e seus respectivos fabricantes/fornecedores.
• Não houve incidência de backlogs nas rotinas de compras da equipe de suprimentos do cliente pois não tiveram necessidade de parar suas rotinas de compras das outras embarcações para atender as demandas de docagem.
• A equipe de compras da Nautique Solutions antecipou todas as compras dos materiais para a docagem por conta do estudo feito em cima do plano de reparo fornecido pelo cliente, restando apenas compras de matérias não previstos, no momento da docagem.
• Rápida resposta para compras de materiais não previstos devido ao envio de colaborador da Nautique Solutions à docagem para acompanhar partes do reparo e relatar possíveis urgências que por ventura poderiam ocorrer, coletando todos os dados necessários para a rápida substituição do material.
• Economia devido a compra dos materiais serem feitos diretamente em nome do cliente.
• O cronograma de docagem não apresentou atrasos por falta de material ou por compra errada de material.

Desafio

Empresa brasileira de navegação com equipe de suprimentos/compras formada e atendendo suas embarcações em operação. Porém estavam prestes a ter um pico de demanda, pois uma de suas embarcações precisaria passar por Retrofit, gerando um volume alto de compra de materiais e serviços com alta prioridade, muito além da capacidade de atendimento de seus compradores.

Abordagem

Nossa equipe optou pelos seguintes métodos para avaliar a melhor forma de atuação:

• Mapeamento dos fabricantes e fornecedores dos equipamentos principais dos navios.
• Mapeamento dos serviços a serem prestados na embarcação e seus respectivos fornecedores de serviço.
• Identificou os materiais e suas respectivas famílias.
• Aplicação da metodologia de Strategic Sourcing às famílias de materiais identificadas no histórico dos navios.
• Em conjunto com a equipe de suprimentos do cliente, foi elaborado o processo de prospecção e cotação a ser aplicado.

Resolução do caso

Após todo este levantamento, estudo e aplicação na prática o pacote de serviço de Execução de Compras (pacote 2), o cliente obteve os seguintes benefícios:

• Todas as prospecções e cotações feitas pela equipe Nautique foram concluídas no prazo estipulado, assim não houveram atrasos nas compras posteriormente realizadas pelo cliente.
• A equipe de compras do cliente não registrou atraso na rotina de compra das outras embarcações por não terem que realizar cotações para a embarcação em retrofit.
• Cost Avoidance de 45%. Através da varredura de mercado feita pela Nautique, foram localizadas as melhores opções no mercado, trazendo o máximo de economia (notar planilha).
• O custo do serviço da Nautique representou aproximadamente 2% do valor total das cotações dos fornecedores com menor preço (notar planilha). Somando o custo do serviço da Nautique ao valor total das cotações dos fornecedores com menor preço, o cliente obteve um Cost Avoidance final de 44%, além de todos os outros benefícios e comodidades proporcionados pelos serviços da Nautique.