Critérios que devem ser avaliados na seleção de fornecedores para navios e plataformas

Escolher os melhores fornecedores para embarcações não é uma tarefa fácil, afinal, existem muitas coisas a serem analisadas que estão diretamente ligadas ao bom andamento de um navio. 

As embarcações podem ser consideradas grandes cidades em alto mar, então cada detalhe importa! Não trata-se apenas de produtos específicos para a manutenção do navio, mas de suprimentos para toda a tripulação e objetos de uso comum. 

E é por causa desses e outros pontos que desenvolvemos esse post, a fim de te ajudar a entender quais são os critérios que precisam ser avaliados antes de você contratar um fornecedor de embarcações. 

Continue a leitura! 

A importância do cuidado na seleção de fornecedores de embarcações

Antes de mais nada, é necessário enfatizar que a compra de produtos para as embarcações é uma compra estratégica e requer atenção. Se faltar um produto em alto mar, o que fazer?

Caso seja algo que possa esperar, existem empresas que fazem essa logística, mas e quando é um suprimento de extrema urgência? É até difícil responder a essa pergunta, não é?

Partindo desse pressuposto, se você já está a algum tempo nesse ramo e já sentiu a falta de alguma coisa em alto mar, entende o estresse que isso pode causar e o quanto pode atrapalhar na operação. 

Por isso, escolher bons fornecedores, que se mostrem competentes e transparentes com seus produtos e com todo o serviço que vão oferecer a você, é o primeiro passo para ter sucesso nas operações. 

Quais são os principais problemas da falta de bons fornecedores?

E fora isso, existem vários desafios que estão ligados diretamente à compra de insumos, como:

• Custos elevados (principalmente em caso de empresas estrangeiras que navegam em águas brasileiras);
• Acúmulo de backlogs, quando não há um time com compradores suficientes;
• Erros recorrentes na compra de materiais;
• A não identificação correta da demanda do navio e consequentemente o desfalque de insumos. 

Podemos resumir esses tópicos em: estresse geral, falta de otimização dos serviços, retrabalho, atrasos e outros problemas que estão diretamente ligados à operação de um navio. 

O que você precisa levar em conta na seleção de fornecedores para suas embarcações

Antes de entrar de fato nos critérios de análise para avaliação na hora da contratação de fornecedores de embarcações, é importante considerar o que um comprador, que está na equipe do navio, precisa levar em conta. 

Sim, antes mesmo de entrar em contato com possíveis fornecedores e iniciar as cotações, existem alguns pontos que não podem ser deixados de lado, que são:

• A real demanda do navio por materiais;
• Verificar possíveis erros no seu processo de compras e tentar corrigi-los antes de finalizar a compra;
• Identificar possíveis períodos sazonais em que exista maior volume de demanda para planejar a ação da equipe de compras;
• Listar o que são materiais para manutenção e o que é necessário para o dia a dia;
• Identificar se existem backlogs na equipe e buscar repará-los. 

Dessa forma, o trabalho de um comprador de navio torna-se minucioso, e a partir do momento que ele considera essas questões, a visão torna-se mais ampla e a possibilidade de erros é menor. 

E enfim, depois de verificar as operações internas da empresa, é hora de partir para a análise macro e buscar bons fornecedores voltados para navegação e offshore. 

Se você já faz isso, considere analisar cada ponto nas próximas linhas e verificar como está a sua relação com esses fornecedores. 

Critérios que devem ser avaliados ao contratar fornecedores de embarcações

O momento de ir atrás dessas empresas fornecedoras é crucial e precisa ser feito com tempo suficiente para cotação, análise dos produtos, verificar se será necessário mais de um fornecedor e um prazo de entrega razoável para que seu navio não fique sem suprimentos. 

E antes mesmo de iniciar a cotação, é necessário avaliar quem é a empresa, como ela atende nesse mercado, qual é a sua taxa de sucesso nas entregas e o que seus clientes estão falando dela. 

Nesse ponto, se tratando de bons fornecedores, você como comprador precisa analisar os seguintes critérios:

Produtos oferecidos

Como citamos no começo do texto, não existe a possibilidade de efetuar uma compra e, em alto mar, perceber que aquele produto não era bem o que o navio precisava, ou sentir a necessidade de algo urgente e ele não ter sido entregue. 

O comprador precisa considerar a variedade de produtos oferecidos e isso envolve a análise das marcas. Também é importante considerar o tempo de produção ou encomenda desses produtos e se as quantidades que você precisa serão atendidas. 

Uma ótima opção são empresas como soluções one stop shop. 

Tempo de negociação e entrega

Outro ponto importante é a agilidade do processo como um todo. Quanto tempo em média você vai gastar em contato com aquela empresa, desde o primeiro e-mail ou ligação de cotação, até a entrega?

Esse é um dos pontos cruciais que vão definir se toda essa negociação foi proveitosa. A comunicação foi otimizada? Você teve contato com especialistas na hora do atendimento para tirar todas as suas dúvidas? Os prazos foram cumpridos como combinado?

É preciso ponderar: uma negociação rápida e uma entrega demorada, não é o ideal. Uma negociação extremamente morosa e demorada, para, ao final, uma entrega rápida, ainda não é o ideal. 

E, como citamos anteriormente, o sucesso de uma viagem de navio tem muito a ver com essa parte de compras. O equilíbrio é fundamental. 

Análise da credibilidade da empresa

Considerar os trabalhos anteriores de fornecedores de embarcações também é outro ponto que não pode ficar de fora. Verificar o que outros clientes avaliaram dessa empresa, reclamações, elogios, identificar a sua reputação no mercado. 

Essa análise vai dizer sobre como essa empresa vai atender você também. 

Cuidados com a entrega

Esse tópico foi citado em praticamente todos os pontos desse texto e não é à toa: uma entrega bem feita de suprimentos para um navio é de extrema importância! Não trata-se de um luxo, mas sim de uma necessidade. 

Com relação à entrega, é importante analisar o tempo, como já falamos algumas vezes, que aquele fornecedor estabeleceu em conjunto com você, comprador, para que o produto chegue até o navio. E mais: se esse tempo foi cumprido, e se tudo chegou como deveria. 

Se esse ponto já é importante para qualquer tipo de empresa, quando falamos de fornecedores de embarcações é ainda mais necessário, e mesmo assim, essa é a parte em que ocorrem mais erros, e você como comprador deve saber disso. 

Seu navio não vai ficar esperando o fornecedor entregar. Por isso, atenção na entrega.

Pós-venda

Fornecedores de embarcações precisam oferecer também um bom pós-venda, e é nesse ponto que você, como comprador, vai entender se essa parceria vai se perdurar gerando bons resultados para ambos. 

Garantir a satisfação no atendimento, desde o primeiro contato até a finalização, é uma premissa básica para bons fornecedores,independentemente se são fornecedores de embarcações ou não. 

Vantagens de escolher bons fornecedores de embarcações

Quando você encontra bons fornecedores de embarcações, os benefícios que você ganha não estão relacionados apenas aos insumos que você comprou, mas a vários outros pontos. Veja:

• Redução de custos

Compras bem feitas com fornecedores com qualidade podem reduzir os custos das operações de forma drástica. 

• Fidelização

A relação de confiança estabelecida entre você, comprador, e seu fornecedor faz toda a diferença para processos bem montados, prazos seguidos à risca e consequentemente, equipe satisfeita e necessidades do navio supridas. 

• Rápida resolução de problemas e melhor controle de estoque

Com fornecedores de confiança, você consegue resolver demandas inesperadas de forma mais prática e rápida, além de controlar melhor o seu estoque e ter todos os processos mais alinhados. 

• Extinção de backlogs

Outro ponto interessante também é que bons fornecedores de embarcações podem extinguir os backlogs, que são tão indesejados pelas equipes, e com razão, afinal, o acúmulo de backlogs significa que algo não está caminhando como deveria. 

Onde encontrar bons fornecedores de embarcações

A Nautique Solutions é uma fornecedora One-Stop-Shop que oferece soluções para navios e embarcações, a partir da otimização de processos logísticos, redução de custos, extinção de backlogs e melhora nos resultados das empresas que a buscam. 

O diferencial da Nautique está na compreensão do mercado marítimo e das necessidades dos navios e das plataformas. Além disso, a Nautique não oferece apenas insumos de manutenção da embarcação, mas sim produtos gerais, incluindo materiais de bordo para suprir as necessidades da tripulação. 

Já atendeu mais de 190 navios, mais de 9.400 RFQ e segue com mais de 78.000 itens fornecidos. Além de possuir mais de 9000 SKU em estoque.

Em resumo, a Nautique Solutions é uma facilitadora e não apenas fornecedora de embarcações. Você pode conferir os cases de sucesso clicando aqui.

Conclusão

A partir de agora, considere cada um desses pontos e veja o seu processo de compras se tornar muito mais efetivo! 

Gostou do conteúdo? Envie para os colegas e aproveite para ler também o nosso último post do blog, “Logística de cargas no apoio offshore: como planejar uma entrega em alto mar”.